Agente de Contact Center

Empresa:

IMCA

Información general

Horario

De lunes a viernes: 8: 00 a. m. - 6: 00 p. m. y sábados de 8: a.m. - 12: 00 p. m.
Ciudad:

Santo Domingo
Provincia

Distrito Nacional

Descripción de puesto

Ejecutar la gestión inbound y outbound (campañas y gestión de cobros) del centro de contacto apegados al plan estratégico establecido, manteniendo los estándares de calidad esperados.

Requisitos

Áreas: Administración de empresas, Mercadeo, Ing. Industrial o áreas a fines.

1 año de experiencia en posiciones de servicio al cliente, ventas o centro de contacto.

Dominio del idioma ingles oral y escrito, manejo de Microsoft Office, orientado al servicio al cliente.

Solicitud para aplicar a la vacante