Analista de Datos y Métricas
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Empresa:Confidencial
Información general
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HorarioLunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
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Ciudad:Santo Domingo
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ProvinciaDistrito Nacional
Experiencia laboral
- Mínimo de 6 meses de experiencia en puestos similares.
Descripción de puesto
- Apoyar en la definición de indicadores y métricas de procesos.
- Analizar y concluir sobre resultandos, identificando tendencias y posibles causas.
- Generar los indicadores, elaboración de análisis y reportes de situaciones críticas.
- Ejecutar auditorías de calidad.
- Monitorear los indicadores de estadísticas de procesos.
- Ejecutar y analizar mediciones de satisfacción de clientes.
- Seguimiento al cierre de causas de los Reportes de Oportunidades.
- Realizar reportes semanales de monitoreo de registros.
- Elaborar reportes de aseguramiento de ingresos y dar seguimientos a las incidencias identificadas.
Requisitos
- Grado universitario Ingeniero Industrial o carreras afines.
- Inglés, nivel intermedio
- Organización, Métodos y Procesos de Mejora Continua (deseable)
- Manejo de Office, nivel intermedio.
- Manejo de Excel avanzado.
- Herramienta de visualización de datos (Power BI,) (indispensable).
- Gestión de procesos y proyectos, medición de indicadores u otros afines.