Ejecutivo de Atención al Cliente
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Empresa:Aseguradora
Información general
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HorarioLunes a jueves 8:00am a 6:00pm y viernes 8:00am a 5:00pm
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Ciudad:Santo Domingo
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ProvinciaDistrito Nacional
Experiencia laboral
Experiencia de 6 meses a 1 año en puestos de servicio al cliente en el sector asegurador (preferible).
Descripción de puesto
Objetivo: Garantizar una atención de calidad, responder eficazmente a las consultas de los intermediarios/clientes, manteniendo una alta satisfacción de estos.Funciones: Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente. Realizar mantenimiento de la información básica de los clientes. Dar seguimiento a nuevos negocios por asignación de cartera.
Requisitos
Graduado de Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios o carreras afines. Dominio intermedio/avanzado del inglés. Competencias y habilidades: Orientación a resultados y al cliente, habilidades interpersonales y trabajo en equipo.
Beneficios
Salario; beneficios de ley (bonificación, regalía, vacaciones); seguro médico de salud; seguro de vida; días adicionales de vacaciones por antigüedad; día libre por cumpleaños; facilidades y crédito en: medicinas, escolares, servicios de paquetería, agencia de viajes; préstamos con descuentos vía nómina; afiliación en Cooperativas; descuento y facilidad en seguro de vehículo; membresía corporativa en gimnasio; otros beneficios.