Soporte Técnico I
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Empresa:Intec
Información general
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HorarioLunes a viernes de 8:00am a 6:00pm
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Ciudad:Santo Domingo
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ProvinciaDistrito Nacional
Experiencia laboral
- Experiencia requerida: Un (1) año de experiencia en mantenimiento de hardware, sistemas de oficina, configuración e instalación de software de oficina y afines. Experiencia en operación de equipos tecnológicos periféricos.
Descripción de puesto
Proporcionar asistencia técnica de primer nivel a los usuarios internos y/o externos que lo requieran, tanto de forma presencial como remota. Canalizar las solicitudes de segundo nivel a los especialistas correspondientes del área de TIC posterior a evaluación.
Requisitos
- Formación: Licenciatura / Técnico o estudiante de término en áreas de Tecnología de la Información, Sistemas, Electrónica o áreas afines. Experiencia equivalente puede ser considerada.
- Habilidades y destrezas:
- Configuración e instalación de softwares de oficina.
- Reparación de PC’s, equipos tecnológicos accesorios y hardware.
- Habilidades de servicio al cliente.
- Manejo de base de conocimientos.
- Deseable los conocimientos de A+; ITIL Foundations.
Beneficios
A presentar en entrevista