ANALISTA DE PROYECTOS Y SERVICIOS
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Empresa:Confidencial
Información general
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HorarioLunes a jueves 8:30 A.M. a 5:30 P.M. y viernes 8:30 A.M. a 4:30 P.M.
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Ciudad:Santo Domingo
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Provincia
Descripción de puesto
Objetivo del puesto:
Impulsar la eficiencia operativa y la transformación digital dentro de la empresa, a través del análisis, optimización y monitoreo de procesos, el seguimiento de proyectos, KPIs y SLA, y la gestión de herramientas tecnológicas, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio, optimizar el uso de recursos y contribuir al logro de los objetivos de la Firma.
Requisitos
- Egresado/a de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas.
- Experiencia de 1 a 3 años en puestos similares, preferiblemente en empresas de servicios y en proyectos de transformación digital.
- Experiencia en análisis y documentación de procesos.
- Dominio de herramientas de análisis como Power BI, para la elaboración de reportes y consolidación de tableros de indicadores.
- Formación en gestión de proyectos y mejora continua.
- Nivel de Excel avanzado.
- Inglés intermedio.
- Planificación e iniciativa.
- Orientación al cliente y resultados.
- Innovación y flexibilidad.
Beneficios
- Planes de desarrollo.
- Bono por desempeño.
- Salario de navidad.
- Bonificación de ley.
- Seguro médico complementario.
- Seguro de vida.
- Seguro de últimos gastos.
- Salidas tempranas los viernes,
- Día libre por cumpleaños.