• Sin experiencia. 

El Asistente de Control Médico es responsable de la coordinación de traslados médicos nacionales e internacionales en aeroambulancia, asegurando el adecuado seguimiento clínico y operativo de cada caso desde su inicio hasta su cierre.

• Supervisar y monitorear los procesos de atención médica asociados a cada traslado.

• Brindar soporte en el proceso de admisión hospitalaria.

• Dar seguimiento y mantener un registro actualizado de la condición clínica en cada operación médica en curso, desde el primer contacto hasta el destino final, a través de un sistema de manejo de casos. Asimismo, mantener informado al cliente sobre la evolución del paciente en cada fase de la operación.

• Recopilar y entregar toda la documentación médica pertinente (notas e informes médicos) relacionada con las operaciones de ambulancia en curso.

• Apoyar en la coordinación y programación del transporte terrestre de tripulaciones médicas, víctimas, pacientes y/o afiliados, según sea requerido.

• Servir de enlace con los diferentes departamentos, especialmente en los procesos de atención médica y traslado.

• Completar adecuadamente las herramientas y reportes de soporte requeridos para cada traslado.

• Realizar la entrega formal de guardia al finalizar cada turno, detallando la información correspondiente a operaciones finalizadas, en curso, programadas y en espera (stand by), así como eventualidades y actualizaciones del departamento.

• Egresado/a Doctor en Medicina.

• Manejo de Microsoft Office.

• Nivel de inglés intermedio o avanzado.

• Experiencia en call center (preferible, no indispensable).

Competencias

• Perseverancia y dinamismo.

• Planificación y organización.

• Orientación a resultados.

• Capacidad para trabajar bajo presión.

• Orientación al cliente.

• Administración del tiempo.

• Análisis de situaciones y generación de soluciones.

• Iniciativa.

• Trabajo en equipo.

• Excelentes relaciones interpersonales.

• Salario base.

• Beneficios de ley (vacaciones, salario de Navidad, bonificación, seguridad social, entre otros).