Community Manager.
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Empresa:Confidencial
Información general
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HorarioLunes a Viernes de 9:00 a.m a 6:00 p.m
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Ciudad:Santo Domingo
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ProvinciaSanto Domingo
Experiencia laboral
• 1-2 años de experiencia.
Descripción de puesto
- Buscamos un(a) Community Manager, que sea organizado, creativo, con buena redacción y criterio digital para apoyar la gestión diaria de las cuentas en redes sociales.
- Esta persona será responsable de mantener activas, cuidadas y coherentes las comunidades digitales de las marcas, trabajando de la mano con el resto del equipo para asegurar que cada cuenta tenga contenido publicado a tiempo, interacción bien manejada y una comunicación alineada a su personalidad de marca.
- Objetivos del Puesto
Gestionar la presencia diaria de las marcas en redes sociales, creación de contenido y ediciones sencillas de reels, redacción, programación, publicación, monitoreo e interacción con la comunidad, cuidando siempre el tono, la ortografía, la consistencia visual y la calidad de cada entrega.
Requisitos
• Egresados / egresadas en Comunicación Comercial y Publicidad.
• Apoyar en la planificación y organización de calendarios de contenido.
• Redactar captions, textos para stories, copies cortos y propuestas de contenido.
• Utilizar herramientas de IA para generar ideas, apoyar redacción, investigar y adaptar textos según cada marca.
• Editar de manera sencilla, apoyado de herramientas como CapCut, Edits, etc. videos reels.
• Revisar que los textos generados con IA tengan tono humano, buena ortografía y coherencia de marca.
• Programar y publicar contenido en Instagram, Facebook, TikTok y otras plataformas según aplique.
• Monitorear comentarios, mensajes y menciones de las cuentas asignadas.
• Responder interacciones siguiendo guías aprobadas por la agencia y el cliente.
• Escalar preguntas, quejas o situaciones sensibles a la Coordinadora de Clientes Digitales.
• Coordinar con diseño y contenido para asegurar que las piezas estén listas para publicación.
• Revisar piezas antes de publicar: ortografía, formato, fecha, etiquetas, menciones, enlaces y coherencia general.
• Mantener organizados materiales, copies, piezas aprobadas y bancos de contenido.
• Apoyar en la recopilación de métricas básicas para reportes mensuales.
• Detectar oportunidades de contenido, tendencias o temas relevantes para las marcas.
Beneficios
• Aprendizaje constante: No se trabaja de forma automática; cada cuenta tiene una estrategia, un tono y una forma distinta de comunicar.
• Acompañamiento del equipo: trabajarás de la mano con coordinación digital, diseño, contenido y dirección para que no tengas que resolver todo sola.
• Uso de herramientas actuales: integramos herramientas de IA, programación, edición sencilla y organización para hacer el trabajo más ágil y estratégico.
• Espacio para aportar ideas: valoramos que el Community Manager no solo publique, sino que también detecte oportunidades, proponga contenido y entienda qué puede funcionar para cada marca.
• Desarrollo de criterio digital: la posición permite fortalecer redacción, lectura de tendencias, manejo de comunidades, revisión de contenido y pensamiento estratégico.
• Ambiente creativo: formarás parte de un estudio donde conviven diseño, estrategia, redes sociales, producción, campañas y proyectos especiales.
• Crecimiento dentro del área digital: buscamos una persona que pueda asumir responsabilidades de forma progresiva y crecer junto con la estructura del equipo.
• Trabajo organizado: usamos procesos, calendarios y herramientas de gestión para dar seguimiento a las cuentas, entregas, aprobaciones y publicaciones.
• Contacto con marcas reales y proyectos activos: tendrás experiencia directa en la gestión diaria de cuentas, campañas, reportes, contenido y comunicación con comunidades digitales.