Junior Operations Analyst
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Empresa:Confidencial
Información general
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HorarioLunes a viernes de 8:00 A.M. a 5:00 P.M.
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Ciudad:Santo Domingo
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Provincia
Experiencia laboral
- 1-2 años de experiencia.
Descripción de puesto
Gestionar integralmente los expedientes de embarque, la facturación a clientes, la coordinación con proveedores, el seguimiento de documentos físicos y digitales, así como el monitoreo de los embarques en conjunto con el Junior Logistics Analyst, garantizando el cumplimiento de los procesos, la eficiencia operativa y un servicio de calidad.
- Coordinar las importaciones y exportaciones desde la aceptación de la oferta comercial.
- Coordinar las importaciones de consolidados desde España, a partir de la solicitud de la oferta.
- Coordinar la recepción de documentación física y digital, así como su distribución conforme a los procedimientos de control documental.
- Coordinar los enlaces aduanales para los clientes que lo requieran, sirviendo de enlace entre el proveedor aduanal seleccionado por el departamento comercial y el cliente/agente. Asimismo, mantener actualizado el registro histórico de clientes con enlaces aduanales.
- Gestionar solicitudes de prioridad ante aerolíneas y navieras en caso de retrasos, dando seguimiento hasta la llegada de la carga a destino.
- Brindar servicio al cliente, proporcionando estatus y seguimiento de las cargas desde su salida en origen hasta su arribo a destino.
- Asistir de manera presencial en descargas de consolidados, contenedores y proyectos especiales cuando sea requerido.
- Analizar, recibir aprobación y digitalizar debit notes e invoices de proveedores y líneas navieras, para su posterior envío a Contabilidad, previa validación del Junior Logistics Analyst.
- Gestionar los avisos de llegada emitidos por aerolíneas y navieras una vez confirmada la llegada de la carga.
- Realizar gestiones operativas en almacenes, puertos y aeropuertos ante navieras y aerolíneas.
- Gestionar la entrega y retiro de guías aéreas y documentos BL de consignatarios.
- Remitir a Contabilidad las instrucciones de pago correspondientes a líneas navieras y aerolíneas.
- Emitir facturas a clientes (excepto operaciones DAP/DDP, salvo instrucción expresa), enviando certificados de flete y documentación soporte por correo electrónico.
- Solicitar el levantamiento de impedimentos ante navieras, coloader o almacenes, según autorización de Contabilidad o de clientes con crédito aprobado.
- Atender solicitudes de clientes relacionadas con liberación de carga y cualquier gestión vinculada a mercancías que se encuentren en República Dominicana.
- Participar en procesos de cross training entre departamentos.
- Ejecutar cualquier otra función inherente al departamento de Operaciones, según las necesidades de la empresa.
- En temas relacionados con Customer Service, reporta al Responsable Comercial.
- En materia operativa (OPE), reporta directamente al Encargado de Operaciones.
- Coordina operativamente con el Junior Logistics Analyst para el seguimiento de embarques y control documental.
- Mantiene interacción constante con los departamentos de Contabilidad, Comercial y Mensajería para procesos de facturación y entrega de documentación.
Requisitos
- Egresado de Negocios Internacionales.
- Dominio del Inglés.
Beneficios
- Beneficios de ley.
- Seguro Médico privado.
- 1 día libre por cumpleaños.