Encargado de Operaciones
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Empresa:Confidencial
Información general
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Horario
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Ciudad:Santo Domingo
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Provincia
Experiencia laboral
Profesional graduado de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
Dominio avanzado MS 365.
Experiencia en supervisión de personal.
Redacción de informes.
Competencias en gestión del Servicio al Cliente.
Conocimientos de Servicio al Cliente virtual.
Manejo de KPI (Indicadores)
Planeación de Operaciones
Descripción de puesto
Supervisar las funciones asistenciales y operativas de las áreas a su cargo, así como lograr que su equipo de trabajo esté capacitado y motivado para cumplir los objetivos estratégicos establecidos por la Gerencia General de la UOC, asegurando un valor agregado a la experiencia tanto a los usuarios internos como externos.