Experiencia laboral en IT

Contesta y responde a las llamadas entrantes o a las solicitudes electrónicas de los usuarios finales en relación con los productos, servicios y hardware (ordenadores de sobremesa, portátiles y móviles)

Crea y documenta todas las llamadas de soporte de la comunidad de usuarios.

Analiza e intenta resolver todas las incidencias y peticiones de software o hardware de
usuarios finales (el proceso de escalado será suministrado por el cliente)

Garantiza la resolución o la escalada de incidentes de forma rápida y comunica el progreso a los usuarios finales

Se encarga de los problemas o solicitudes de los clientes con una actitud profesional.

Ciencias de la computación, ingeniería en sistema y áreas relacionadas.

Inglés avanzado 

Bono de contratación de 500 dólares, bono de asistencia perfecta de 1500 pesos, transporte puerta a puerta después de las 9 pm, y un salario de 175 pesos las horas, que aumentaría a 200 pesos la hora luego de que los empleados se certifiquen.