Oficial de Atención al Cliente
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Empresa:WorldWide Seguros S.A.
Información general
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HorarioLunes a jueves de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
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Ciudad:Santo Domingo
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ProvinciaDistrito Nacional
Experiencia laboral
Salario; beneficios de ley (bonificación, regalía, vacaciones); seguro médico de salud; seguro de vida; días adicionales de vacaciones por antigüedad; día libre por cumpleaños; facilidades y crédito en: medicinas, escolares, servicios de paquetería, agencia de viajes; préstamos con descuentos vía nómina; afiliación en Cooperativas; descuento y facilidad en seguro de vehículo; membresía corporativa en gimnasio; otros beneficios.
Descripción de puesto
Garantizar una atención de calidad, responder eficazmente a las consultas de los intermediarios/clientes, manteniendo una alta satisfacción de estos.
Funciones: Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al intermediario/cliente, brindar asistencia de cotización de nuevos negocios, dependientes adicionales, cambios de plan, cambios de frecuencia de pago.
Requisitos
Estudiante de término de Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios Internacionales o carreras afines. Experiencia de 1 año en puestos similares dentro del sector asegurador. Dominio intermedio/avanzado de Excel y del inglés. Competencias y habilidades: Responsabilidad, orientación a resultados y al servicio, organización y trabajo en equipo.